SUS amplia em mais de 16.000% por mês os atendimentos a pessoas com dependência de apostas online

Serviço oferecido pelo aplicativo Meu SUS Digital busca ampliar o acesso ao suporte em saúde mental

Foto: Reprodução
  • Ane Xavier
  • Atualizado: 06/08/2026, 10:35h

O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou a capacidade de teleatendimentos destinados a pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas online. Desde esta terça-feira (4), o serviço passou a oferecer até 100 mil atendimentos por mês, um aumento superior a 16 mil% em relação ao início da iniciativa, em março deste ano, quando eram realizados cerca de 600 atendimentos mensais.

Segundo o Ministério da Saúde, a ampliação foi motivada pelo crescimento da procura por esse tipo de assistência.

O atendimento é realizado de forma remota por meio do aplicativo Meu SUS Digital, em parceria com o Ministério da Fazenda e a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS). O serviço oferece acolhimento, orientação e acompanhamento profissional, além de funcionar como porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (Raps).

Dados do Ministério da Saúde apontam que mais de 1 milhão de pessoas solicitaram a autoexclusão do CPF de plataformas de apostas por meio da Plataforma Centralizada de Autoexclusão. Desse total, 35% informaram ter recorrido ao mecanismo por reconhecer que haviam perdido o controle sobre as apostas.

A pasta alerta que alguns sinais podem indicar um comportamento problemático relacionado aos jogos, como alterações no sono, na alimentação ou no humor; mentiras sobre o hábito de apostar; sentimentos de culpa ou vergonha; ansiedade e irritação quando não é possível jogar; dificuldade para interromper as apostas; prejuízos nas relações familiares e profissionais; aumento do consumo de álcool e outras drogas; e comprometimento da renda pessoal ou familiar.

Entre os fatores que podem aumentar o risco de desenvolver dependência, o Ministério da Saúde cita a exposição precoce às apostas, a facilidade de acesso às plataformas digitais, a busca por alívio emocional, transtornos como ansiedade e depressão, impulsividade, influência de ambientes que incentivam as apostas, além de situações de isolamento e vulnerabilidade social.

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